Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

SerreGarden, vendeur en ligne de serres de jardin basé en Belgique. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via la page contact.

2. Données collectées

Lors de la passation d'une commande, nous collectons :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre adresse de livraison
• Les articles commandés et le montant de la transaction

Nous ne collectons aucune donnée de paiement : les paiements sont entièrement gérés par Mollie, un prestataire de paiement certifié PCI-DSS.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et expédier votre commande
• Vous envoyer la confirmation de commande par email
• Assurer le suivi et le service après-vente
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de vente (art. 6§1b RGPD) et sur nos obligations légales (art. 6§1c RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant 7 ans conformément aux obligations comptables belges, puis supprimées.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos seuls prestataires nécessaires à l'exécution de la commande (transporteur, prestataire de paiement Mollie).

7. Cookies et stockage local

Notre site utilise un cookie de session administrateur (strictement nécessaire, aucun consentement requis) et le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre panier. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD).